DescriptifPoste & Missions
1- MISSION
Vous assisterez nos Conseillers en Formation Professionnelle dans leurs activités marketing et commerciales :
1. dans la prospection commerciale,
2. en réponse aux demandes des entreprises et des financeurs,
3. dans la conception et la mise en œuvre du plan daction commerciale du GRETA-CFA.
2- RELATIONS HIÉRARCHIQUES ET FONCTIONNELLES
Vous serez placé(e) :
4. sous lautorité hiérarchique du Directeur du GRETA-CFA.
5. sous la responsabilité fonctionnelle du ou de la Conseillère en Formation Professionnelle du pôle de Laval.
Il ou elle travaille avec lensemble des services du GRETA-CFA.
3- ACTIVITÉS COMMERCIALES & MARKETING
Vos missions suivantes consisteront à :
6. Mener des actions de prospection auprès des entreprises pour identifier leurs besoins en recrutement et en formation sur les formations en tertiaire (alternance et autres contrats).
7. Proposer des candidats aux entreprises en recherche suite aux informations collectives organisées sur le pôle.
8. Écouter et réaliser la première analyse de la demande client par téléphone et/ou par mail.
9. Être en veille sur les demandes des clients, Rédiger et envoyer les offres de formation pour les entreprises et/ou OPCO.
10. Saisir les opportunités dans un logiciel de gestion de relations clients.
11. Assurer la relance téléphonique auprès des clients et des prospects.
12. Transmettre les éléments à lAssistant(e) de formation pour la mise en place des actions de formation.
13. Qualifier le fichier des entreprises dans la base de gestion de relations clients.
14. Réaliser des campagnes de phoning.
15. Gérer le planning des rendez-vous pour les Conseillers en Formation Professionnelle avec les clients et/ou les prospects du GRETA-CFA.
16. Préparer et envoyer les campagnes marketing (mailings et/ou E-mailings).
17. Relancer téléphoniquement les entreprises suite aux campagnes.
18. Reporter la réalisation et le résultat des actions, les besoins détectés pour une bonne communication commerciale.
19. Contribuer à la préparation des évènements extérieurs (forums, salons.).
20. Participer à la communication commerciale en lien avec la Chargée de communication du GRETA-CFA.
APPELS DOFFRES
21. Saisir et mettre en forme les réponses aux appels doffres publics, privés et/ou les référencements.
22. Recueillir tous les documents administratifs nécessaires.
ACTIVITÉS TRANSVERSALES
23. Participer aux réunions commerciales.
24. Rendre compte de ses activités au Directeur du GRETA-CFA.
4- QUALITÉ
Vous participerez à la démarche Qualité pour les indicateurs liés au processus Développement de lactivité et participerez au traitement des non conformités liées à votre champ de compétences. Vous serez force de propositions pour des actions préventives, des actions damélioration et veillerez à leur mise en œuvre pour votre domaine de compétences.
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