Tes missions : un rôle transversal et stratégique Stratégie & Administratif Aider à la préparation des supports clés (réunions hebdo, suivi des OKRs, KPIs) Proposer et déployer des solutions pour mesurer la satisfaction client (NPS, enquêtes, feedbacks) Identifier et recommander des améliorations pour le suivi de la trésorerie Revoir et optimiser les outils de communication liés au business development Sales & Business Development Assurer le suivi et la mise à jour du CRM Pipedrive Piloter le suivi des prospects : planification, relances personnalisées, suivi des rendez-vous, création de présentations et offres commerciales Gérer les campagnes de prospection LinkedIn via Lemlist : identification de prospects qualifiés, ajout via l’extension Chrome, suivi et relances Identifier des opportunités de cross-sell et de partenariats stratégiques (hôtels, DMC, agences complémentaires) Identifier des prétextes saisonniers pour des relances commerciales pertinentes Relations publiques & Networking Animer la présence de la fondatrice sur LinkedIn avec du contenu percutant Orchestrer les interventions médiatiques et relations presse d’Abondance Accompagner Eugénie dans son engagement au sein de clubs et réseaux stratégiques Benchmarking des événements parisiens, concours, remises de prix, et proposer les plus pertinents Offre & Expérience Client Réaliser une veille créative sur les tendances du secteur et les attentes clients Dénicher de nouvelles adresses et expériences exclusives à proposer aux clients Proposer des améliorations du template de proposition commerciale pour le rendre plus impactant
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