Annexx : Plus qu'un job, une aventure !
Depuis plus de 20 ans, Annexx s'impose comme un acteur clé du self-stockage en France. Ce marché, largement ancré dans les habitudes des Américains (10 % de la population utilise un box de stockage), connaît aujourd'hui un essor fulgurant en Europe, avec la France positionnée comme 2 marché européen après le Royaume-Uni. Annexx accompagne cette révolution en offrant des solutions flexibles et modernes, adaptées aux besoins des particuliers comme des professionnels.
Rejoindre Annexx, c'est intégrer une entreprise où excellence, bienveillance, engagement et innovation se traduisent concrètement dans nos actions au quotidien, qu'il s'agisse d'accompagner nos clients ou de soutenir nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à créer un environnement collaboratif et stimulant, où chaque idée contribue à façonner l'avenir d'un secteur en pleine croissance. Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Commercial Polyvalent H/F en self-stockage et devenez l'ambassadeur de notre entreprise !
Vous serez le premier contact de nos clients. Grâce à votre sens du service client exceptionnel, vous répondrez à leurs demandes et les traiterez avec efficacité et professionnalisme.
Vos missions :
Gestion opérationnelle et administrative :
- Garantir la conformité des réservations et des contrats de location
- Assurer la gestion et le suivi des impayés, en procédant aux relances nécessaires avec rigueur
- Respecter et veiller à la qualité, à la propreté et au bon fonctionnement des centres afin de garantir un environnement agréable et sécurisé pour nos clients
- Suivre et appliquer les procédures internes (administratives, comptables, logistiques)
Gestion et développement commercial :
- Accueillir les clients et les guider dans le choix de l'espace de stockage adapté à leurs besoins
- Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des clients
- Contribuer à la gestion des réservations, des préavis et des contrats entrants et sortants
- Développer et relancer le portefeuille de clients et de prospects
- Participer au développement de la vente des produits additionnels
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