La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
1. Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
2. Proposer une expérience personnalisée pour le client
3. Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Ce que l'établissement vous offre :
* Plan de formations délivrées dans nos Académies
* Salaire sur 13 mois : à définir selon expérience – Indemnités repas
* Possibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en commun à 50%
* Prime de participation et Intéressement Collectif
* Comité d'entreprise et nombreuses offres membre Accor sur séjours, restauration, location de voiture et divertissement
* L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
* La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme le label Clé Verte
Votre expérience et vos compétences incluent :
* Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
* Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
* Maîtrise de l'Anglais
Informations supplémentaires :
* La pratique d'autres langues est un plus.
* Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
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