Agent de comptoir h/f

Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.

Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés.

Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain.

Notre force ? Nos équipes ! Formations spécialisées, politique d'alternance dynamique, programmes de reconversion, plateforme e-learning

Le Groupe Bernard investit pour vous accompagner vers l'excellence métier.

Envie de faire bouger les lignes avec nous ? Montez à bord et rejoignez les équipes du Groupe Bernard ! Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Agent de comptoir (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de l'agence HERTZ à Vénissieux (69) en CDI !

Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur de la location ? Ne cherchez plus !

En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !

Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes :

- Accueillir les clients venant en agence : répondre aux appels téléphoniques, écouter les besoins et proposer le véhicule le plus adapter, proposer nos services et expliquer les conditions de location
- Réaliser la restitution du véhicule de location : s'assurer du bon déroulement de leur déplacement, vérifier l'état du véhicule, fermer le contrat
- Donner envie au client de revenir et nous recommander
- Assurer ponctuellement le déplacement et la préparation des véhicules au niveau de la qualité attendue en fonction des prévisions de départ et de retour et effectuer le cas échéant des livraisons reprises à l'extérieur de l'agence
- Assurer la préparation préalable des contrats de location
- Réaliser le suivi de la flotte de véhicules et anticiper par rapport à la demande
- Mettre en oeuvre les plans d'action définis par le responsable d'agence ou le superviseur

Mais ce n'est pas tout :

- Rémunération : selon profil et expérience + variable
- Temps de travail : 35h par semaine
- Avantages sociaux : carte tickets restaurant
- Des avantages financiers tels que participation, intéressement et plan épargne salariale !
- Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
- Mutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l'employeur
- Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
- Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien ;
- Action logement : Aide à la recherche d'un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore !
- Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !