Aimez-vous le contact avec les clients et la gestion de situations techniques ? MPA SAS recrute un Chargé d'accueil pour son service après-vente automobile. Vous êtes le premier interlocuteur des clients à leur arrivée et veillez à la bonne coordination entre l'atelier et le client. Votre rôle s'articule autour des missions suivantes : - Accueillir les clients et planifier les rendez-vous d'entretien ou de réparation - Identifier les besoins et orienter vers le service approprié - Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif - Informer les clients sur l'avancement des travaux - Gérer la restitution des véhicules et la facturation correspondante Vous travaillez en lien étroit avec les techniciens de l'atelier et le responsable après-vente pour garantir un service fluide et professionnel.
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