Notre client est une organisation de grande envergure opérant dans le secteur du RETAIL. Elle est reconnue pour son expertise dans la gestion de la relation client et cherche à renforcer son département de service client pour un poste basé à PARIS. En tant que Chargée de Clientèle Bilingue Anglais, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les appels entrants et les emails des clients ;
* Fournir des réponses précises et rapides aux demandes des clients ;
* Assurer la résolution des problèmes signalés par les clients ;
* Maintenir un suivi rigoureux des interactions dans les bases de données internes ;
* Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques complexes ;
* Garantir une expérience client positive et conforme aux standards de l'entreprise ;
* Utiliser votre maîtrise de l'anglais pour interagir avec une clientèle internationale.
La rémunération et les avantages à ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 30 000€ et 35 000€;
* Contrat temporaire avec des opportunités d'acquérir une expérience enrichissante ;
* Poste basé à PARIS, au sein d'une entreprise de renom dans le RETAIL.
Postulez dès maintenant pour ce poste de Chargée de Clientèle Bilingue Anglais et rejoignez notre client à PARIS.
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