Secrétaire expérimentée h/f

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre crématorium dédié aux animaux domestiques, nous recherchons une secrétaire expérimentée H/F afin d'assurer l'accueil et le suivi administratif.

LE POSTE EST A POURVOIR A PARTIR DE SEPTEMBRE 2026.
CONTRAT RENOUVELABLE.

Vous serez l'interlocutrice privilégiée des vétérinaires ainsi que des particuliers dans un contexte nécessitant écoute, empathie et professionnalisme.

À ce titre, vos principales missions seront :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles et des professionnels ;
Gérer les prises de rendez-vous et le suivi administratif des dossiers ;
Gérer les dossiers médicaux et assurer la confidentialité des informations ;
Réaliser le phoning et le suivi relationnel auprès des cabinets vétérinaires partenaires ;
Établir et suivre la facturation ;
Réaliser des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers et gérer les appels téléphoniques ;
Assurer le traitement des mails et la gestion documentaire ;
Travailler sur un logiciel métier spécifique après formation interne ;
Participer au bon fonctionnement administratif quotidien de la structure.

Nous recherchons une personne expérimentée, autonome et organisée, possédant un excellent relationnel.

Compétences et qualités attendues :
Expérience significative sur un poste de secrétariat ou d'assistanat administratif ;
Maîtrise des outils informatiques courants : messagerie électronique, Word, Excel, outils numériques ;
Capacité d'adaptation à un logiciel métier spécifique ;
Sens de l'organisation et rigueur administrative ;
Aisance relationnelle et téléphonique ;
Capacité d'écoute, bienveillance et discrétion ;
Aptitude à accompagner des interlocuteurs dans des moments émotionnellement sensibles.