Sous la direction du Responsable du Service Paramétrage, vous rejoindrez une équipe de 19 personnes.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des industriels de la menuiserie pour numériser les catalogues de produits qu'ils proposent à leurs clients artisans (mise à jour des produits, des prix, etc).
Grâce à une interface intuitive, vous créerez et maintiendrez une base tarifaire selon les indications fournies par des référents techniques expérimentés. Vous profiterez ainsi de leur savoirs pour enrichir vos connaissances techniques et métiers.
La menuiserie est un domaine méconnu pour vous ? Pas de problème, vous serez formé(e) dès votre arrivée et serez rapidement opérationnel(le).
A votre tour d'effectuer vos 12 travaux, si vous l'acceptez :
Analyser des tarifs de produits de la menuiserie.
Echanger avec des interlocuteurs techniques ou commerciaux pour compléter votre analyse.
Mettre en relation les données, du point de vue technique ou tarifaire.
Transposer les données analysées dans une base digitalisée.
Procéder à la conception, l'édition, le contrôle et la livraison de la base digitalisée, en autonomie.
Documenter le travail réalisé pour en faciliter la maintenance.
Entretenir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs afin de les fidéliser.
Anticiper le besoin, communiquer et conseiller sur nos solutions.
Réagir rapidement en cas de demande de modification.
Partager les connaissances et les savoir-faire avec l'équipe.
Respecter les préconisations internes afin de satisfaire les attentes des commanditaires et des utilisateurs des bibliothèques tarifaires.
Assister les autres services (développement, commerce, support et formation client) sur des projets transverses.
Dernière mission, et non des moindres : venir avec enthousiasme et bonne humeur !
Vous êtes autonome et dynamique et vous faites preuve de rigueur. Vous êtes également à l'aise avec le travail sur écran et les outils bureautiques.
Vous manifestez une certaine aisance avec la clientèle, au téléphone, à l'écrit, et savez adapter votre discours à votre interlocuteur.
Grâce à votre capacité de réaction, vous êtes capable de réagir rapidement en cas d'incident ou de panne et de trouver la solution la plus appropriée.
Savoir-être professionnel :
Analyse
Sens de la communication (oral / écrit)
Rigueur
Réactivité
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