Description du poste :
AD HOC Intérim et Recrutement est là pour vous...***Notre client, basé à Paris 12e(75), recherche un Informaticien Systèmes et Réseaux, support utilisateurs.***La personne aura en charge la gestion du parc informatique (postes et serveurs) de notre site de Paris (180 postes) sous l'autorité de l'adjoint au Responsable SI.***Vos missions sont les suivantes :***Gestion du support des utilisateurs sous Windows
o Prise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1, 2, 3)
o Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels (logiciel métiers) sur site ou à distance
o Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiques
Nouveaux postes de travail : création et paramétrage
o Installation, configuration et test des nouveaux équipements informatiques (PC, périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SI
o Gestion des droits d'accès des utilisateurs.
o Gestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatique via le SI
Gestion des droits et GPO sur les serveurs Windows Server 2022
o Création, administration, gestion des droits, GPO
Paramétrage et support des solutions de visioconférence :
o Installation, configuration et dépannage des systèmes de visio sur site
Gestion de la téléphonie mobile :
o Paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles pour les utilisateurs
Développements ponctuels sous Python :
o Réalisation de scripts ou d'outils internes pour automatiser des tâches ou améliorer les processus internes au SI
SAV site Bordeaux et Nantes :
o Support à distance et mission sur place une fois par mois sur le site de Bordeaux et Nantes (matériel, assistance utilisateurs)***INFORMATIONS UTILES***Restaurant d'entreprise.
Remboursement de 50% de l'abonnement aux Transports en Commun.
Description du profil :
Pour réussir dans ce poste stimulant, le candidat idéal doit posséder les compétences suivantes :***Compétences requises :
- Maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques
- Très bonne connaissance des matériels informatique, des réseaux, Windows servers, et GPO
- Fortes compétences en Administration de Sharepoint, AZURE
- Notions de développement Python, VBS, PS
- Capacité à gérer les priorités et à intervenir sur plusieurs niveaux de support (N1, N2, N3)
- Sens du service, pédagogie, rigueur et autonomie***Profil recherché :
- Formation de niveau Bac +2 (DUT, BTS, Licence professionnelle) spécialisée en informatique, réseaux et télécommunications
- Expérience en support technique/SAV, idéalement sur site multi-utilisateurs
- Polyvalence, adaptabilité et bon relationnel
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