Rattaché·e à la Direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité du magasin et garantissez sa performance globale : résultats économiques, satisfaction client, animation commerciale, qualité d'exécution et management.
Votre rôle est central : vous donnez le cap, vous structurez l'organisation, vous accompagnez les managers et vous veillez à créer une dynamique collective positive, tournée vers le service et l'efficacité.
Vous évoluez dans un magasin à taille humaine, avec une équipe d'environ 80 personnes. Vous travaillez en lien étroit avec les managers, les fonctions support et les partenaires externes si besoin.
L'environnement est rythmé et concret : vous combinez pilotage d'indicateurs, présence opérationnelle, arbitrages rapides et amélioration continue.
Vos missions :
- Piloter la performance globale du magasin afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge, de frais et de qualité de service.
- Animer, encadrer et faire grandir les équipes (managers et équipes opérationnelles) pour renforcer l'engagement, la montée en compétences et la cohésion.
- Déployer la stratégie commerciale et les temps forts d'animation afin de développer l'attractivité du magasin et la fidélisation clients.
- Garantir une gestion rigoureuse (stocks, démarque, productivité, planning) pour sécuriser les résultats et la qualité d'exécution.
- Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de conformité réglementaire pour assurer un environnement de travail fiable et serein.
- Identifier et mettre en oeuvre des plans d'amélioration (organisation, process, offre, expérience client) pour faire progresser durablement la performance.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.