Situé à St-Herblain, la société qui recrute est adossée à un groupe international de premier plan, elle évolue dans l’univers des services B2B liés à la mobilité et au transport. Son activité repose sur des plateformes critiques, des échanges de flux sensibles et des enjeux forts de continuité de service, dans un environnement multi-interlocuteurs mêlant métiers, partenaires et prestataires. Description du poste : - Assurer le bon fonctionnement global d’un service applicatif stratégique - Suivre les flux et gérer les anomalies avec les partenaires et prestataires du périmètre - Coordonner les incidents avec les équipes internes concernées - Produire les reportings d’activité et suivre les indicateurs de performance - Aller chercher les informations dans les logs (requetages etc..) - Piloter les actions de maintien en conditions opérationnelles - Valider les correctifs et accompagner les évolutions applicatives - Participer aux recettes et accompagner les mises en production - Veiller à la qualité de service et à l’amélioration continue du périmètre Profil recherché: Nous recherchons un profil Chef de projet MOE / Run applicatif, avec une bonne capacité à faire le lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Le poste nécessite une bonne culture technique pour comprendre les contraintes SI, challenger les solutions proposées et échanger efficacement avec des développeurs, architectes, leads tech ou prestataires. - Vous avez une expérience significative sur des sujets applicatifs, idéalement dans un environnement complexe, avec des enjeux de disponibilité, qualité de service, suivi des incidents et amélioration continue. - Vous êtes à l’aise pour piloter des sujets de bout en bout : cadrage du besoin, coordination des équipes, suivi des anomalies, priorisation, recette, reporting et animation des échanges avec les différentes parties prenantes. - Une expérience sur des environnements Run, support applicatif, gestion d’incidents, recette, release management ou pilotage de projets SI sera particulièrement pertinente. - Nous recherchons avant tout quelqu’un de structuré, fiable, autonome, avec un bon relationnel et une vraie capacité à tenir les sujets dans la durée. - Un niveau d’anglais professionnel est attendu, le contexte étant international.
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