Est Métropole Habitat est un office public de l'habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur lest de la métropole.
Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l'environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.
Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).
Nos salariés sont au coeur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l'organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d'une démarche de Qualité de Vie au Travail, d'actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.
Notre leitmotiv : faire de l'habitat social une opportunité !
Rejoignez-nous. Pour mieux nous connaitre, n'hésitez pas à consulter notre site, notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux ! Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) :
Conseiller habitat social - attribution et vie du bail f/h - CDI
Poste à pourvoir dès que possible,
Basé à Vaulx-en-Velin - 12 avenue Salvador Allende
(Accessible TCL et/ou parking clos gratuit)
Vos missions :
Au sein du territoire Grand Est (5 900 logements) vous contribuez activement à l'accès au logement et accompagnez les locataires dans leur parcours résidentiel. Rattaché(e) à l'Adjointe au Directeur de territoire - gestion locative, vous êtes un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les demandeurs de logement et les locataires, depuis leur arrivée dans leur logement jusqu'à leur départ.
Vous interviendrez ainsi sur deux missions :
- Assurer la commercialisation et l'attribution des locaux (logements, garages, parkings) :
- Etudier et instruire les dossiers des demandeurs de logement dans le respect de la règlementation en vigueur et des procédures internes,
- Présenter les candidatures en commissions d'attribution (CALEOL) et garantir la conformité des propositions,
- Gérer la commercialisation des annexes (garages et parkings),
- Organiser et réaliser des visites de logements notamment pour faciliter la mise en location de logements spécifiques ou lors de livraisons neuves,
- Participer aux réunions et instances partenariales liées à l'attribution,
- Assurer des permanences d'informations destinées aux demandeurs de logement.
- Gérer la vie du bail de l'entrée à la sortie du locataire :
- Constituer les dossiers administratifs et assurer la signature des baux et conventions en présentant les annexes,
- Traiter les modifications des baux (avenants, changements de situations familiales, mode de paiement, etc.),
- Gérer les demandes et sollicitations des locataires en coopération avec le service client,
- Enregistrer les dédites et organiser les états des lieux de sortie,
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