Téléconseiller f/h

Description du poste

Notre agence Adéquat Chaumont recrute des téléconseillers F/H pour une mission CDD de plusieurs mois située à Chaumont pour un client spécialisé en service client.

Vos futures missions :
- Répondre aux appels entrants des clients avec le sourire (même au téléphone, ça s'entend !)
- Traiter les demandes et réclamations des clients comme un super-héros du service client
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tel un magicien des solutions
- Assurer le suivi des dossiers clients avec la précision d'un horloger suisse


Profil recherché

Le Profil Adéquat :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite (vous êtes le roi/la reine du blabla)
- Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes (vous gardez votre calme même en pleine tempête)
- Sens de l'écoute et de la satisfaction client (vous avez des oreilles en or)
-Expérience en centre d'appels ou en service client appréciée (vous avez déjà sauvé des clients en détresse)

Rémunération : Fixe (selon profil) + variables

Horaires : Du lundi au vendredi : 7h - 20h et le samedi jusqu'à 13h.
Contrat de 35h

Ces missions sont faites pour vous ? Postulez et vous serez recontacter par l'un de nos recruteurs pour échanger sur votre projet professionnel.