Technicien exploitation transverse h/f

ADNOV renforce ses équipes avec l'ouverture d'un poste de Technicien Exploitation Transverse en CDI.

Au sein d'une équipe Exploitation Transverse resserrée vous intervenez au coeur du RUN sur un périmètre technique varié avec un rôle central dans la gestion des outils et des accès et dans le traitement des incidents de production, l'analyse des causes et la fiabilisation des environnements. Vous êtes un appui pour les sujets complexes, avec une forte capacité à travailler en transversal avec les équipes projets et le métier.

Vous évoluez dans un environnement transverse composé notamment de :

- Outils internes ADNOV erp, outils de gestion d'agenda,
- Solutions métiers et applicatifs sur étagère
- Outils de gestion des accès
- Outils de supervision, logs et métrologie
- Flux et échanges entre applications
- Outils de diagnostic et d'analyse comme Postmanv

- GitLab, Wallix, AWS et autres composants techniques liés à l'exploitation

Vos missions :

- Gestion du RUN

Être un point d'entrée technique sur les sujets d'exploitation transverse
Analyser et traiter les incidents de production complexes
Diagnostiquer les dysfonctionnements sur les applicatifs
Réaliser les analyses de causes racines et suivre les actions correctives et préventives
Contribuer à la résolution des situations critiques et aux ponts de crise

- Mise en exploitation et fiabilisation

Participer à la mise en exploitation des nouveaux services et évolutions
Travailler avec les équipes projets pour anticiper les impacts RUN
Valider les prérequis techniques et accompagner les passages en production
Contribuer à la fiabilisation des flux, interfaces et traitements techniques

- Amélioration continue et industrialisation

Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation
Participer à l'amélioration des outils et des processus
Identifier les leviers d'automatisation et d'industrialisation
Contribuer à la montée en maturité du pôle exploitation

- Gestion des accès

Création, modification et suppression des comptes sur les outils
Revue de comptes mensuelle
Assistance utilisateurs sur les problèmes de connexion

Le poste implique une forte capacité à comprendre les interactions entre les systèmes, à analyser des incidents multi-sujets et à intervenir sur des périmètres techniques variés.