Global e-business manager – cdd 7 mois h/f

Description du poste

Métier

DIGITAL - E-COMMERCE

Intitulé du poste

Global E-Business Manager – CDD 7 mois H/F

Durée du contrat

7 mois

Type de contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Principales missions

Présentation du poste
Le/la Global E-Business Manager pilote la transformation digitale des canaux Direct-to-Consumer (D2C), Amazon et e-retail, en garantissant l’alignement avec les stratégies globales, les bonnes pratiques et les objectifs de performance.

Véritable interface stratégique entre les équipes globales, les marques et les marchés locaux, le rôle vise à harmoniser les standards opérationnels, à autonomiser les marchés et à accélérer la performance grâce à une approche data-driven, des outils adaptés et une gouvernance claire.

Le poste inclut également une dimension managériale, avec la responsabilité d’une E-Business Performance Analyste.

Responsabilités principales

1. Développement & optimisation du canal D2C

1. Accompagner les marchés et les marques dans la mise en œuvre, l’optimisation et le développement des canaux D2C
2. Définir et maintenir les frameworks de performance et KPIs D2C à l’échelle internationale
3. Identifier les écarts d’exécution et proposer des stratégies d’optimisation actionnables (CRO, trafic, conversion, CRM, media)
4. Accompagner les lancements de nouveaux pays ainsi que la performance des pays en run
5. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (PO Build, Media, CRM) afin d’améliorer l’efficacité D2C et l’expérience utilisateur


2. Pilotage de la marketplace Amazon (1P & 3P)

6. Standardiser et renforcer les bonnes pratiques Amazon dans les différents marchés et animer la communauté globale Amazon (Key Accounts)
7. Accompagner les marchés concernés dans les stratégies de migration du modèle 1P vers 3P
8. Suivre la performance Amazon via des dashboards centralisés et automatisés (Power BI)
9. Initier des plans d’actions correctifs et des optimisations afin d’améliorer la performance globale

3. Optimisatio E-Retail

10. Analyser les données de performance issues des plateformes e-retail afin d’identifier des opportunités de croissance et de visibilité
11. Partager les bonnes pratiques entre régions en tenant compte des enjeux spécifiques à chaque marché
12. Suivre et optimiser les KPIs clés e-retail


4. Standards & guidelines E-Business

13. Développer et mettre à jour les guidelines globales e-commerce & e-business (principes channel, « where to play & how to win »)
14. Collaborer avec les marques et les parties prenantes internes afin d’assurer une mise en œuvre cohérente :
- des standards de contenu
- des fonctionnalités et activations alignées avec les comportements d’achat consommateurs
15. Exploiter la data et les insights pour définir des benchmarks et standards de performance
16. Garantir la cohérence globale tout en permettant les adaptations locales lorsque pertinent
17. Contribuer aux initiatives d’upskilling et au partage de connaissances au sein de la communauté e-business

Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste

Expérience

18. Minimum 6-7 ans d’expérience en e-commerce / e-business, idéalement dans un environnement global ou multi-marchés
19. Forte expertise des écosystèmes D2C et Amazon
20. Expérience de travail avec des équipes internationales et de multiples parties prenantes


Compétences

21. Forte capacité d’analyse et orientation performance
22. Très bonne maîtrise des KPIs e-commerce, dashboards et outils data
23. Capacité à structurer, standardiser et déployer des bonnes pratiques à l’échelle
24. Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes
25. À l’aise dans la gestion de projets, des priorités et des délais

Langues

Anglais : courant (langue de travail)
Français : niveau professionnel requis

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Cote d'Azur

Ville / Secteur

Aix en Provence

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 5

Spécialisation

26. WEB
27. DIGITAL

Niveau d'expérience min. requis

6 – 9 ans

Langues

28. Français (Courant)
29. Anglais (Courant)