Description de l'entreprise
L’Hôtel Les Roches - Relais & Châteaux incarne la renaissance d’une adresse d’exception sur la Côte d’Azur, depuis son ouverture en juillet 2025. Ancrée sur la mer, l’adresse d’été des Barmes de l’Ours, a été entièrement rénovée et repensée. Cet hôtel 5 étoiles révèle sa nouvelle identité raffinée et intemporelle.
Situées au Lavandou, face aux Iles d'Or, Les Roches sont constituées de 40 chambres et suites, un restaurant gastronomique « L’Oursin », orchestré par le Chef Antoine Gras (La Table de l’Ours, 1 étoile au Guide Michelin, Val d’Isère), un rooftop, un bar et un Spa Sisley « L’Oiseau Bleu ».
Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.
Description du poste
Sous la responsabilité du Chef de Réception, en tant que Stagiaire réception à l’Hôtel Les Roches, vos principales missions seront :
1. Assurer un accueil chaleureux et sur-mesure des hôtes
2. Effectuer les arrivées et départs des hôtes sous la supervision de l’équipe de réception
3. Accompagner les hôtes en chambre
4. Assister l’équipe dans la gestion des demandes clients et de la conciergerie
5. Participer au traitement des appels téléphoniques et des e-mails
6. Veiller à la bonne tenue de l’espace réception et au respect des procédures internes
7. Apprendre à gérer les situations clients simples et observer la gestion des situations plus complexes
Qualifications
Vous êtes en cours de formation hôtelière.
Vous appréciez travailler en équipe, êtes dynamique, organisé et rigoureux.
Vous maitrisez les codes du luxe, êtes souriant et avez un excellent sens de l’accueil.
Vous parlez couramment français et anglais.
Informations supplémentaires
Ce poste est nourri et logé
Mutuelle d’entreprise ainsi que prévoyance santé
Possibilité d’évolutions professionnelles pour les saisons d’été à venir
Possibilité d’intégrer les équipes de notre adresse d’hiver, Les Barmes de l’Ours à Val d’Isère
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