Le Groupe Jean Lain Mobilités recherche son futur Assistant(e) de Direction pour accompagner les concessions du territoire d'Annecy. Rattaché(e) au Directeur de plaque et au Directeur Après-Vente, vous jouez un rôle clé dans la communication, la coordination transversale et le soutien aux équipes opérationnelles. Vos missions principales seront les suivantes : Management ·Animation de l'équipe des Chargé(e)s d'accueils du territoire (organisation, intégration, formation). ·Suivi et organisation des congés Relation Client ·Suivi et traitement des réclamations clients en lien avec les équipes et les outils internes. ·Gestion et réponse aux avis Google. ·Rédaction et diffusion de courriers et communications liés à la relation client. Gestion administrative ·Gestion quotidienne du courrier ·Suivi des documents internes (organigrammes, annuaires, téléphonie, documentation APV…). ·Support administratif RH (gestion des stages et suivi des dossiers) ·Création, mise en forme et actualisation des tableaux et supports (Excel, reporting, PowerPoint). ·Soutien administratif général auprès des différents site du territoire. ·Suivi des dossiers de responsabilité professionnelle (experts, avocats, coûts associés). Organisation & Logistique des sites ·Coordination des informations et événements internes (animations commerciales, soirée collaborateurs, communications diverses). ·Gestion des fournitures, matériels, prestataires (entretien, espaces verts, traiteurs…). ·Participation à la logistique des réunions, groupe de travail, formations. ·Coordination et centralisation des informations avec les équipes opérationnelles. Pôle Après-Vente & Qualité ·Consolidation de tableaux de bord (chiffres APV, qualité, taux MO…). ·Appui aux équipes dans la préparation des réunions et supports. Coordination des audits de marque : planification, suivi des plans d'action, interface avec maintenance et équipes de site. Rémunération entre 2400€ et 3200€ brut mensuel selon profil et expérience Contrat temps plein de 39h hebdomadaire / Du lundi au vendredi Possibilité de semaine de travail de 4,5 jours 5 semaines de congés 5 RTT
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