Description du poste
Intitulé du poste
CDD - Conseiller clientèle H/F
Description de la mission
Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la Direction Collectives et plus spécifiquement du pôle opérations retraite, nous recherchons un-e conseiller-e clientèle.
Vos missions seront les suivantes:
- Répondre aux appels et aux demandes des clients concernant leurs dossiers de retraite collective.
- Fournir des informations précises et des conseils adaptés aux besoins des clients.
- Gérer de l'activité Back office
- Traiter des demandes administratives et gestions de correspondances.
- Mettre à jour les bases de données.
- Collaborer avec l'équipe back office pour garantir la cohérence et la qualité des informations.
Profil
Vous avez envie de faire grandir vos compétences
dans une entreprise qui place lhumain au cœur de ses ambitions?
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
Capacité à gérer des interactions clients avec professionnalisme et empathie.
Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
Profil principal
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC
Type de contrat
CDD
Télétravail
Occasionnel
Durée du contrat
12 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Rémunération
A partir de 27k brut
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)
Ville
Mérignac
Code postal
33700 Mérignac, France
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
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