Téléconseiller h/f

CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE

Envie de rejoindre l'Assurance Maladie en Loire-Atlantique où les valeurs humaines et l'innovation sont au coeur de nos actions ? Intégrez des équipes engagées, où respect, responsabilité et confiance façonnent chaque jour notre entreprise en pleine évolution.

Venez contribuer à une organisation qui valorise vos talents et s'adapte aux défis d'aujourd'hui et de demain en devenant Téléconseiller Mon Espace Santé ! Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque assuré(e)s.

Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous.

Alors, vous frappez à la bonne porte !

De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire avec une mission porteuse de valeurs.

La CPAM de Loire-Atlantique, c'est :

- Une entreprise privée remplissant une mission de service public,
- Plus de 1 000 collaborateurs engagés,
- Un accompagnement quotidien de plus d'un million d'assurés.

Nos engagements :

- Favoriser l'accès aux droits et aux soins,
- Agir pour la prévention, la lutte contre la fraude, l'innovation en santé (Mon espace santé, carte Vitale numérique),
- Promouvoir une démarche écoresponsable et un cadre de travail bienveillant.

Informations complémentaires

Conditions du poste:

- Poste à temps plein à pourvoir en CDD à compter du 3 novembre 2025 jusqu'au 30 avril 2026
- Rémunération 1917.57€ brute mensuelle x 13 mois, + une prime spécifique à l'activité.
- La plateforme est ouverte de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi.

Les petits détails importants :

- Poste à pourvoir à Nantes (sur l'île de Nantes, proche de nombreux commerces et des bords de Loire, 15 min de la gare et de l'hyper-centre en bus)
- Qualité de vie : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, horaires variables, télétravail (jusqu'à 100 jours par an), RTT, congés supplémentaires, restaurant d'entreprise
- Intégration : système de parrainage et parcours d'intégration pour faciliter votre insertion dans l'entreprise et accompagner votre montée en compétences.
- Transport : valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable jusqu'à 400€/an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 75%
- Soutien à la parentalité : prime garde d'enfants (9,31€/ jour de garde), convention collective avantageuse
- CSE : nombreux avantages

Contact

Envie de vous sentir utile ? D'agir pour les autres, au coeur des enjeux de solidarité ?

Postulez dès maintenant sur notre site carrière ! au plus tard le 26 septembre 2025

Si votre profil correspond à nos attentes, alors :
- Vous aurez un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement courant septembre 25.
- Vous effectuerez une mise en situation téléphonique, semaine 41.
- Et enfin, vous serez reçu(e) en entretien par un(e) chargé(e) de recrutement et votre futur manager semaine 42.

Nous nous engageons à donner une suite, à votre candidature, qu'elle soit positive ou négative.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !