Chargé de relation client front office - thales (h/f)

Rejoins l'aventure chez Thales - Chargé de Relation Client Front Office F/H En bref : Thales - Relation Client Front Office - Assistance technique, Suivi client, SLA, Commerce, Anglais - Gémenos - Intérim Acteur majeur des hautes technologies, Thales développe des systèmes critiques dans l'aéronautique, le spatial et la défense. Rejoindre Thales, c'est participer à la fabrication d'équipements de haute précision au cœur d'enjeux technologiques majeurs. Dans un environnement industriel exigeant, Thales recherche un(e) Chargé de Relation Client Front Office F/H pour renforcer ses équipes à Gémenos pour une mission en intérim. Télétravail possible après 2 à 3 mois selon autonomie. Ce que tu vas accomplir : - Gérer un portefeuille de clients et veiller à leur satisfaction sur toute la chaîne Front Office - Assurer l'assistance technique, le traitement des réclamations, la coordination documentation, formation, réparation et distribution de pièces détachées - Garantir le respect des engagements de service (SLA) et détecter de nouvelles opportunités commerciales - Maintenir un contact régulier avec les clients et accompagner leurs besoins