Eurasanté accompagne une PME industrielle française d’environ 50 collaborateurs, spécialisée dans la conception et la fabrication de dispositifs médicaux. L'entreprise recherche un(e) Technicien.ne SAV international pour structurer et piloter son activité service après-vente. Missions principales Rattaché(e) au Directeur Technique Industriel, vous êtes le référent SAV technique pour l’ensemble de nos produits. Support technique & SAV Assurer le diagnostic, l’analyse et la résolution des pannes (niveau 2/3) sur des équipements électroniques et électrotechniques Apporter un support technique à distance auprès de partenaires internationaux Intervenir ponctuellement sur site (France et international) Formation & transmission Concevoir et animer les formations SAV (niveau 1 et 2) pour nos partenaires Accueillir et former les techniciens partenaires dans nos locaux Créer et maintenir les supports de formation et documentations techniques (FR / EN) Structuration & organisation Participer à l’amélioration continue des procédures SAV Structurer les outils et méthodes de diagnostic Travailler en coordination avec : un(e) assistant(e) SAV (gestion administrative) des techniciens terrain France Profil recherché Compétences techniques Formation en électronique, électrotechnique ou maintenance industrielle Expérience significative (minimum 10 ans) en SAV sur équipements techniques (idéalement dispositifs médicaux ou équipements complexes) Excellente capacité de diagnostic et d’analyse Compétences linguistiques Anglais professionnel impératif (écrit oral) Capacité à former et expliquer en anglais Qualités personnelles Grande autonomie et sens de l’organisation Capacité à structurer une activité SAV Pédagogie et aisance relationnelle Rigueur et esprit d’analyse Conditions de travail Poste basé en Hauts-de-France (Métropole Lilloise) Déplacements ponctuels en France et à l’international Travail en collaboration étroite avec les équipes techniques et export 45 000 € à 50 000 € brut annuel selon profil CDI cadre, forfait jour Horaires flexibles Intéressement Ticket restaurant Primes sur objectifs Depuis plus de 20 ans, Eurasanté accompagne les chercheurs, porteurs de projets et entreprises de la filière Santé-Nutrition, sport-santé / bien-être et bien-vieillir régionale dans leurs projets de recherche, de création et de développement d’activités dans un objectif : contribuer au développement économique de la région en créant des emplois et des richesses sur le territoire, tout en améliorant la prévention et le soin.
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