Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans la vente de produits techniques, électroménager, biens culturels et de loisirs, ainsi que dans le service après-vente, présente une forte présence dans 13 pays avec 1010 magasins, 11 millions d'abonnés et 27 millions de visiteurs mensuels sur ses sites.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre atout majeur, incarnant notre engagement pour un choix éclairé et une consommation durable. Nous recrutons partout en France pour divers profils, notamment dans la logistique, la réparation, le service après-vente, la livraison, la relation client et les fonctions support.
Nous recherchons un Responsable Pôle Services pour notre magasin DARTY Zone du 06. Rattaché au Directeur de Magasin, vous serez responsable de la gestion des flux produits et financiers, en veillant à la satisfaction client.
En tant que responsable du pôle service, vous serez un pilier pour la qualité des services offerts à notre clientèle, en animant une équipe de conseillers dans un esprit de service client. Vous apporterez un soutien administratif au Directeur du Magasin grâce à votre organisation et votre rigueur.
Diplômé de l'enseignement supérieur, vous êtes un excellent manager, dynamique, avec un sens aigu du commerce et du service. Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront clés pour réussir dans ce poste.
Darty s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi des personnes en situation de handicap.
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