Le groupe SOVITRAT, est à la recherche d'un TELEOPERATEUR (H/F) pour mission basée à MERIGNAC (33)
Mission
Pour le service raccordement Clients Abonnés d'une entreprise spécialisée dans les infrastructures télécoms :
- Emission et réception d'appels,
- Qualifications dans les outils informatiques
- Suivi quotidien des techniciens
- Traitement des réclamations clients
- Planification des rendez-vous
Profil
Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (PackOffice notamment) et au téléphone.
Vous êtes attentif (ve) à la satisfaction client.
Une sensibilité aux environnements techniques est nécessaire.
Une expérience en centre d'appels serait un plus.
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