Raison d'être du poste
Les agents retenus seront chargés de sensibiliser les habitants aux enjeux du numérique, favoriser des bonnes pratiques (protection des données, vérification des sources dinformations),les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne dans les différentes directions et services du Département.
Missions principales
- Sensibiliser les personnes accompagnées aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en sinformant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
- Accompagner les usagers des services départementaux dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion),
découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
- Contribuer à laccès aux droits en accompagnant les usagers dans leurs démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.).
- Développer et mettre en oeuvre des actions collectives, en lien avec le numérique, auprès des habitants avec les différentes équipes du Département (ASE, SSD, PIE, collèges) mais également les partenaires).
Profil
Compétences techniques requises :
- Connaissance élémentaire du fonctionnement, de la connectique et de lutilisation des outils numériques et des logiciels libres
- Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (caf, cpam, msa, carsat, pôle emploi, la poste, ants, etc.) des principaux sites internet dinformation et de prise de rendez-vous (doctolib, sncf, etc), dopérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.
Niveau détudes : Baccalauréat ou équivalent et/ou certificat CCP1 Conseiller Numérique de l'Etat
L'obtention du certificat de formation CCP1 Conseiller Numérique de lEtat est apprécié.
Le cas échéant, cette formation devra être effectuée à la prise de poste (formation obligatoire).
Expériences professionnelles sur un poste similaire souhaitées.
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
En nous rejoignant, vous bénéficiez de conditions de travail attractives :
1. Jusquà 58 jours de congés : 25 à 27 congés annuels et jusquà 33 RTT selon le rythme de travail choisi ;
Télétravail ;
2. Des formations tout au long de votre carrière, des possibilités dévolution ;
3. Accès à conditions avantageuses à des locations de Vélos à assistance électrique via le dispositif VéloTAF ;
4. Restaurant administratif de qualité sur site ;
5. CE interne permettant l'accès à une billetterie à prix réduit (dès 1 mois dancienneté), chèques vacances ;
6. Prise en compte de la santé menstruelle et reproductive des agentes : jusquà 2 jours supplémentaires de télétravail pour les agentes disposant dun certificat médical ;
7. Réservation possible de panier Bio, Réservation véhicule de service pour déplacement dans le cadre des missions ;
8. Accès à une importante offre de sport variée ;
9. Remboursement Navigo jusquà 70% ;
10. Participation à la mutuelle et prévoyance.
Le Département est ouvert à la diversité et facilite laccueil et lintégration des personnes en situation de handicap.
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