Technicien support it/ administrateur systèmes

Depuis plus de 20 ans, DxO compte parmi les entreprises françaises les plus innovantes dans le domaine de la photographie numérique et du traitement d’image. DxO conçoit et développe des logiciels avancés d’édition photo destinés aux photographes, des passionnés aux professionnels. Fondées sur une expertise approfondie en sciences optiques, en mathématiques appliquées, en traitement d’image et en machine learning, nos technologies offrent parmi les solutions de correction et de traitement d’image les plus précises du marché. Notre savoir-faire est le fruit d’une collaboration étroite entre des ingénieurs spécialisés en traitement d’image et en machine learning, et des laboratoires académiques de premier plan en mathématiques appliquées. Cette approche fondée sur la recherche permet à DxO de transformer des modèles scientifiques complexes en technologies robustes, prêtes pour une mise en production. Travailler chez DxO, c’est contribuer à des technologies d’imagerie de pointe au sein d’équipes hautement qualifiées, internationales et pluridisciplinaires. Pour découvrir nos produits : www.dxo.co Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons Technicien Support IT Confirmé / Administrateur Systèmes (H/ F) expérimenté. Rattaché au Responsable IT, vous jouez un rôle clé dans l’administration des systèmes et le support des utilisateurs du groupe à l’international. Vous contribuez à garantir la qualité, la disponibilité et la sécurité des services informatiques tout en assurant un accompagnement efficace des collaborateurs au quotidi en. Ce poste combine des activités d’administration systèmes et de support utilisateurs de niveau 1 et 2, au sein d’un environnement international en constante évolut ion. Vos mis sionsAdministrer et maintenir les services IT : Active Directory, Microsoft Entra ID, Microsoft 365, partages de fichiers et politiques de sécu rité.Gérer le cycle de vie des comptes utilisateurs et des droits d’a ccès.Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, outils collaboratifs, équipements mobiles et accès ré seau.Participer aux processus d’intégration et de départ des collaborateurs en collaboration avec les équipes RH et les mana gers.Qualifier, suivre et résoudre les demandes via l’outil ITSM, avec escalade vers le niveau supérieur lorsque nécess aire.Maintenir et enrichir la documentation technique ainsi que la base de connaissa nces.Contribuer à l’amélioration continue des services IT et participer aux projets d’infrastructure, de sécurité, d’automatisation et de gestion des postes de tra vail. Profil rec herchéCompétences tech niquesExpérience confirmée en administration systèmes et support utilisa teurs.Maîtrise d’Active Directory et Microsoft Ent ra ID.Bonne connaissance de l’administration Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneD rive).Solides compétences en administration et dépannage de postes Wi ndows.Expérience dans un environnement Help Desk / Service Desk.Connaissances des outils de gestion des terminaux (MDM), VPN et notions ré seaux.Connaissances en scripting PowerShell et/ou Bash appré ciées.Familiarité avec les bonnes pratiques ITIL appr éciée.Bonne maîtrise des environnements Windows, macOS et Linux.Intérêt pour les outils et usages liés à l’intelligence artific ielle.Qualités person nellesExcellent sens du service et orientation utilis ateur.Capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et non techn iques.Autonomie, rigueur et sens de l’organis ation.Esprit d’analyse et méthodologie de résolution de prob lèmes.Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence avec calme et effic acité.Anglais professionnel (niveau B2 min imum).Environnement tec hniqueActive Directory & Microsoft En tra IDMicroso ft 365GLPI, Microsoft Teams, MondayWindows, macOS et LinuxEnviron 100 à 150 utilisateurs sup portésProcessus de recru tementEntret ien RHEntretien technique et exercice pratique avec le CIO Locali s ation :Basé à Boulogne-Billancourt (Métro 9 station Billancourt – Tramway T2 station Les Moul ineaux)