Description du poste :
Vos Missions Principales***Gestion des Ventes***·***Assurer le suivi des commandes clients, de leur création à leur livraison.
·***Traiter les demandes de renseignements des clients et fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise.
·***Élaborer les devis et établir les contrats de vente conformément aux procédures internes.***Support Administratif***·***Gérer et archiver les contrats de vente tout en assurant leur suivi.
·***Maintenir à jour la base de données clients en enregistrant les nouvelles informations et en mettant à jour les coordonnées existantes.
·***Participer à la préparation des rapports périodiques sur les ventes et fournir des analyses sur les tendances et performances des produits.***Coordination Interne***·***Collaborer avec les équipes de production pour garantir la disponibilité des produits et le respect des délais de livraison.
·***Coordonner avec les services logistique et transport pour organiser les expéditions et livraisons dans les délais convenus.
·***Communiquer régulièrement avec les autres départements pour résoudre les problèmes éventuels et assurer un service client optimal.
Description du profil :
Compétences Requises***Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou du B2B.
Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Capacité à travailler à respecter les délais. Sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités.***Formation et Expérience***Diplôme d'études supérieures en administration des affaires, commerce, ou dans un domaine connexe.
Une expérience préalable dans le domaine des ventes ou du service client est fortement recommandée.
La connaissance du secteur de la manutention et du levage serait un atout.
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