Chargé de tranquillité résidentielle f/h

Dans le cadre d’un remplacement lié à une promotion interne, nous recherchons un Chargé de tranquillité résidentielle (F/H) en CDI dès que possible pour notre siège social situé à Orléans. " Devenir chargé de tranquillité (F/H), c'est choisir de faire de chaque jour une opportunité de prévenir les conflits et de contribuer à la tranquillité résidentielle pour le bien être des locataires. Vous êtes à l'écoute des besoins, vous êtes un médiateur, un conseiller, un garant de la tranquillité. Ce métier exige des qualités humaines exceptionnelles, mais il est aussi très gratifiant. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de donner du sens à votre travail et de faire une réelle différence dans la vie des autres ! " Sous la responsabilité du directeur de la qualité et stratégie patrimoniale, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique de 8 collaborateurs afin de coordonner et assurer la prévention des troubles à la tranquillité résidentielle et à la sécurité du patrimoine : • Répondre aux problématiques de tranquillité résidentielle en traitant les troubles de jouissance des lieux en agissant auprès des personnes impliquées pour expliquer les règles sociales et civiques, le contrat de bail, réaliser des enquêtes de voisinage, des actions de médiation ; des courriers…, • Assurer un suivi des situations afin d’éviter le recours à une procédure contentieuse : conduire l’individu ou la famille a cessé les troubles en graduant diverses actions ; • Constituer les dossiers permettant de mettre en place le cas échéant les procédures d’expulsion ou pénales pour troubles à la tranquillité en lien avec le service contentieux ; • Assurer un rôle d’interface avec les acteurs locaux dans les dispositifs de prévention de la délinquance, et avec les forces de l’ordre (participation à des réunions partenariales, transmission d’information) ; • Gérer la vidéo protection de l'organisme (personne habilitée), en lien avec l’assistant vidéosurveillance ; • Assurer des conseils sur des situations ou interventions spécifiques. Diplômé(e) d’un BAC 4 « sécurité et vie urbaine » ou « droit pénal » ou diplôme équivalent ou connaissances acquises par l’expérience, vous disposez d’une expérience similaire minimum de 2 ans dans le secteur du logement social, le secteur tertiaire ou du service. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité relationnelle forte et à travailler en équipe. Vous possédez de solides connaissances en médiation et gestion des conflits. Vous appréciez d’aller sur site pour faire des constats. Vous avez une expertise et une connaissance juridique relative à la tranquillité résidentielle et à la sécurité publique (maîtrise du droit pénal) et aux troubles de comportement. Déplacements à prévoir sur l’ensemble du département dans le cadre de visites à domicile, réunions avec les partenaires ou en interne. Votre : Vous possédez des connaissances sur les approches à adopter quant aux profils comportant des troubles du comportement. Package de rémunération : 34 à 35 K€ bruts annuels sur 13 mois Tickets restaurant / 23 RTT par an / prime d'intéressement / épargne salariale Mutuelle et prévoyance / CSE / Télétravail possible 1 journée par semaine LogemLoiret, acteur majeur du logement social avec un patrimoine de 16 500 logements, construit et gère des habitations pour tous les publics (familles, étudiants, seniors) et réalise également des équipements spécifiques (foyers, maisons de santé, centres de secours, gendarmeries). 240 collaborateurs participent activement à son développement autour de ses activités de construction, de gestion et de promotion. Pourquoi nous rejoindre ? Choisir LogemLoiret, c'est évoluer au sein d'une entreprise certifiée ISO 9001, labellisée et engagée RSE, passionnée par la satisfaction client et attachée à être toujours au plus proche de ses locataires pour identifier les solutions adaptées. LogemLoiret, c’est aussi : ✓ Un parcours d’intégration prévu à votre arrivée, ✓ Un accompagnement dans le développement de vos compétences, ✓ Et l’opportunité d’intégrer une entreprise permettant de concilier vie personnelle et professionnelle !