Entreprise
LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C’est ce qui définit NEXECUR !
Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.
Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 192 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 760 collaborateurs au niveau national dans différents domaines
Poste
Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchons un Superviseur Equipe Technique F/H pour rejoindre l’équipe de Grégory.
Le poste en quelques phrases ?
Le superviseur équipe technique radio intervient comme support aux techniciens radio de sa région. Il est en charge de la formation initiale et continue des techniciens et dessous-traitants. Il les accompagne lorsque ceux-ci rencontrent des problèmes techniques.
Les missions sont variées, elles consistent à :
* Rédaction de documents administratifs (Guides, processus, etc.),
* Manager et Animer une équipe de techniciens,
* Veiller à la montée en compétences des nouveaux techniciens et sous-traitants,
* Accompagnement des sous-traitants
* Intervention en renfort sur des dépannages ou installations et sur des installations complexes et dépannages complexes,
* Répondre aux questions des techniciens-conseillers sur la partie technique et logiciel
* Répondre aux questions techniques des commerciaux terrains et VAD.
* Audits réguliers des installations réalisées par les techniciens Nexecur et sous-traitants,
* Déployer sur le terrain les contrôles et transmettre des rapports d’activités au Responsable Technique
* Améliorer la qualité des prestations,
* Intervention sur des litiges clients,
Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin d’aménagement du poste de travail, une étude de faisabilité sera réalisée
Profil
Ce qui nous intéresse chez vous :
* De formation bac/bac+2 type BTS ou DUT (Electricité, Electronique, Domotique ou Electrotechnique),
* vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans l'installation de systèmes de sécurité électronique (intrusion, contrôle d'accès, vidéosurveillance) et/ou du courant faible. Vous possédez idéalement une première expérience en encadrement d'équipe.
* Vous jouissez impérativement d’une connaissance importante de la sécurité électronique (Intrusion, contrôle d’accès, vidéosurveillance) et vous maîtrisez les technologies IP.
* Vos qualités managériales, vos sens du service client, vos qualités relationnelles et organisationnelles ainsi que votre sens de la pédagogie seront autant d’atouts qui vous permettront de réussir à ce poste.
* Le poste de Superviseur Equipe Technique Radio est rattaché à une grande région. Il occasionne des déplacements réguliers sur un secteur géographique.
Si vous êtes encore là, c’est bon signe !
Poste en CDI, statut AGENT DE MAITRISE, rattaché à l’agence à la région de LA ROCHELLE et comme éléments de rémunération :
* 1 journée de télétravail par semaine
* Frais de repas à 14.50 euros
* Primes : intéressement/Participation, cooptation (jusqu'à 500€ net).
* Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l’entreprise
* Epargne Retraite Collective (PERCOL) – Plan d’Épargne Entreprise (PEE)
* Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)
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