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Technicien de help desk en informatique f/h

Écully
CDI
Synergie Limonest
Technicien helpdesk
De 25 000 € à 30 000 € par an
Publiée le 3 novembre
Description de l'offre

Synergie Lyon Ouest recrute un profil IT pour la partie exploitation et applications F/H chez son client basé à Ecully (69130).

CDI à pourvoir dès que possible
Poste basé à Écully, temps complet
Rémunération : 25KEUR/30KEUR brut selon profil et expériencesFonctionnement et paramétrage
Contrôler le bon fonctionnement de la plateforme et de ses processus
Garantir le traitement de l'ensemble des données et le respect des engagements
Gérer le support avec les clients notamment à travers l'outil de « ticketing » de la plateforme
Paramétrer et maintenir les applications clients
Valider les nouvelles fonctionnalités développées

Sécurité et qualité
Appliquer les bonnes pratiques du SMSI - ISO 27001 2022
Réaliser des tests unitaires, d'intégration et de performance
Participer aux réunions qualité et à l'amélioration continue des processus.
Compléter la documentation en lien avec vos activités

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