Vos missions en quelques mots Groupe RIFSEEP 1 Code(s) fiche de l’emploi-type Code UO 75IM2172 Code UA 75IM2170 NBI 20 points Vos activités principales Le titulaire du poste, assisté de 2 adjoints de catégorie C, exerce les missions suivantes : ♦ encadrement du centre (19 agents de catégorie C) ; • gestion des difficultés et conflits de toute nature, rencontrés par les agents dans leur fonction de pré-accueil et de remise des titres de séjour, document de circulation pour étranger mineur et titre de voyage aux usagers ; • gestion du planning RH et attribution des tâches (planification nécessaire de l'activité de la salle, consistant à définir plusieurs semaines à l'avance ce que seront ses capacités de traitement pour en déduire le nombre de rendez-vous possibles) ; • gestion des interventions ; • organisation du pré-accueil des usagers qui doit être géré en lien direct et régulier avec les agents au contrôle des convocations à l’extérieur de la préfecture ; • organisation de la salle et élaboration de fiches de procédures ; • suivi des statistiques ; • gestion des enjeux afférents au suivi du paiement par timbres électroniques. Vos perspectives Ce poste dans sa dimension de pilotage de l'activité et de management d'équipe permet d'évoluer vers des responsabilités de même nature voire d’un niveau supérieur au sein d’autres structures administratives. Durée attendue sur le poste : 3 ans Profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques Avoir des compétences juridiques / niveau maîtrise - requis Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau maîtrise - requis Autre : Savoir-faire Savoir manager / niveau maîtrise - requis Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis Savoir-être Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis Faire preuve de rigueur et de méthode / niveau maîtrise - requis Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis Éléments de candidature Personnes à contacter Le chef du Pôle Relation et Service à l'Usager : 01 .53.71.31.04 Adjoint au Pôle Relation et Service à l'Usager : 01.53.71.30.79
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