Responsable service international h/f

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

Vous avez de l'expérience en management d'un service clients international et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Responsable Service International H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la logistique et du transport.

Ce poste est à pourvoir en CDI.
Vos principales missions sont les suivantes :
Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité internationale
Assurer le suivi des principaux clients internationaux de l'agence, en collaboration avec le directeur d'agence et les équipes commerciales, en s'assurant de l'adéquation entre l'offre proposée et les volumes traités
Participer, avec les équipes commerciales de l'agence, aux négociations avec les prospects et les clients, et contribuer à l'élaboration des offres commerciales et à la réponse aux appels d'offres
Participer à l'élaboration des budgets et des PAAC afin de déterminer et de suivre les objectifs de développement de l'activité pour l'année N+1

Piloter l'exploitation des opérations internationales, en lien avec les équipes d'exploitation de l'agence
Coordonner l'ensemble des actions liées aux opérations internationales, de manière à garantir la meilleure qualité de service pour les clients et partenaires
Suivre la gestion des dépenses d'exploitation et s'assurer la meilleure profitabilité
Améliorer la rentabilité de l'exploitation internationale et mettre en uvre les actions visant à son optimisation
Suivre les indicateurs de production et de qualité, en collaboration avec le correspondant qualité du site
S'assurer du respect des process et des procédures définies

Piloter et animer son équipe
Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels & professionnels
Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnel
S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité

Statut Cadre
Localisation : proche d'Orléans
Rémunération : Fixe + Variable attractif

Issu(e) d'une formation de type commerce international ou transport, vous possédez à minima une expérience sur un poste similaire en management d'équipe internationale.
Vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit)

Vous avez une bonne résistance au stress, vous êtes polyvalent(e) et pro-actif(ve).

Compétences requises :
Techniques de communication, bonne élocution orale et écrite.
Réglementation transport
Réglementation sociale
Management
Gestion de projet
Sens de la négociation
Organisation / rigueur
Diplomatie
Capacité à prendre des décisions
Esprit d'analyse

Maîtrise impérative d'Excel et d'un ERP

Contrat : CDI
Salaire : 55000 à 63000 EUR par an