Chez MECATECHNIC, l’automobile est bien plus qu’un métier, c’est une passion qui nous anime depuis 1983. Leader français de la vente en ligne de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, nous mettons notre savoir-faire au service de tous les passionnés de belles mécaniques, en France comme à l’international.
Notre Carburant au quotidien ?
On avance ensemble, dans la même direction.
Permettre à chacun de vivre sa passion de l’automobile !
Rejoignez la TEAM Marketing / E-Commerce et prenez le volant d’un poste central dans la stratégie de développement client de l’entreprise !
Sous la responsabilité de la Directrice Marketing et E-Commerce, votre rôle sera de piloter la base clients et exploiter la donnée pour nourrir la stratégie marketing et commerciale de MECATECHNIC.
Gestion et valorisation de la base de données clients
Définir les segments et typologies clients (B2C/B2B, typologies de véhicules, comportements d’achat…).
Stratégie CRM & campagnes marketing
Collaborer avec le e-merchandiser, les responsables de gamme et service client pour améliorer la satisfaction et la fidélisation de nos clients pro et particulier.
Analyse et insights clients
Produire des analyses comportementales et transactionnelles pour identifier les leviers de recrutement et de rétention.
Partager les enseignements clients avec l'équipe marketing E-commerce et les autres services et apporter des recommandations issues de l’analyse
Vous maîtrisez un outil CRM ou une plateforme d’e-mailing comme Sarbacane, HubSpot, Brevo, Klaviyo ou Salesforce, avec un bon niveau sur Excel et Google Sheets. Vous possédez idéalement des notions en SQL ou sur des outils de data visualisation tels que Google Data Studio ou Looker.
Autonome et curieux, vous avez l’envie de prendre le volant pour construire un dispositif CRM solide, capable d’accélérer la croissance d’une PME en pleine évolution.
Vous avez le sens du client, la data dans le sang et l’envie de construire un dispositif CRM digne d’un moteur V8 ?
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