Médiateur numérique à la sous-préfecture de libourne

En quelques mots...

Accompagner les usagers dans l'espace numérique du site de l'ANTS Cet accompagnement permet aux publics les plus éloignés des nouvelles technologies d'avoir accès à un poste informatique mis à disposition à la sous-préfecture.




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Médiateur numérique

Orienter et assister les usagers dans les démarches administratives via le numérique





Actions

Médiateur numérique à partir d'un poste informatique mis à disposition dans le hall de la sous-préfecture.

• accompagner et faciliter la phase d’accueil et d’orientation des usagers

• Repérer et prendre en charge les personnes en difficultés (mobilité réduite; femmes enceintes ou accompagnées d’enfants en bas âge, personnes manifestant des difficultés d'expression ou de langue, etc... )

• Informer les usagers des réformes en cours et des conséquences sur les modalités des démarches et les orienter vers les différents modes d’accès à ces démarches,



L'organisme d'accueil, informations pratiques



PREFECTURE DE LA GIRONDE

La Préfecture de Bordeaux et ses 5 sous-préfectures (Arcachon, Blaye, Langon, Lesparre et Libourne) ont pour mission de mettre en place l'accompagnement des usagers dans leurs démarches de téléprocédures (délivrance des certificats d’immatriculation, cartes d’identité, carte de séjour).




Localisation de la mission

Sous-Préfecture de Libourne
8 avenue de Verdun 33500 libourne




Mon contact

HELENE CHALLANDE



Annonce n°M250009515