Compétences
Intégré(e) au secteur recouvrement forcé, au sein d'une équipe régionale de 17 collaborateurs répartis sur Montbéliard, Ecole Valentin et Lons le Saunier, vous serez responsable d'assurer le management de l'équipe via :
* La fixation d'objectifs de qualité et de progrès pour son service dans le cadre de la politique définie par la Direction de l'organisme et en lien avec les indicateurs
* Le pilotage de l'activité de recouvrement forcé, le pilotage de la relation avec les commissaires de justice
* Le suivi et la proposition d'actions pour les débiteurs à fort enjeux
* La coordination avec les autres services internes et avec les différents interlocuteurs de votre périmètre
* La planification, l'organisation et/ou la répartition de la charge de travail en intégrant les impératifs de délais, selon les priorités et les ressources présentes tout en veillant à l'application des consignes
* La supervision de l'analyse juridique des dossiers et la mise en place d'une veille réglementaire, le traitement des dossiers contentieux spécifiques
* L'accompagnement au quotidien des membres de l'équipe : évaluer leur performance, s'assurer de l'actualisation et du développement de leurs compétences en fonction des changements règlementaires ou des évolutions technologiques.
* L'accompagnement de votre équipe sur l'analyse, l'appropriation des évolutions réglementaires ;
* La communication, l'information dans le but de favoriser les échanges et la cohésion au sein de l'équipe et d'accompagner le changement.
* L'accompagnement et la mise œuvre des orientations régionales et des évolutions réglementaires et techniques de votre domaine d'activités.
* La contribution à l'animation de réunion de service, de groupes de travail et d'instances ;
* L'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs dont vous serez le garant
* La réalisation d'un reporting régulier à votre hiérarchie en procédant à une analyse des résultats et en proposant des plans d'actions.
* L'appropriation ou le développement d'outils, des procédures de traitement pour le service
* La participation à la maîtrise des activités dans une logique d'amélioration continue (supervisions, accompagnements, plans d'actions ...)
* Le sens donné aux actions menées
Experience: Expérience souhaitée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
L'URSSAF recherche un(e) Responsable Service Contentieux
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