Vos missions :Accueil et prise en charge des clients : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Renseigner et orienter les clients (horaires d'ouverture du complexe, tarification, évènements)Identifier les situations d'urgences Gérer les prise de rendez-vous Garantir la vie privée et la confidentialité des clients à l'accueil Aider les clients à remplir tous les formulaires et documents nécessairesTâches administratives : Réceptionner et répondre aux mails Gérer la facturation des réservations et l'encaissement des clients Assurer la relance des impayés Gérer la caisse (vérification du fond de caisse à chaque prise de poste) Vérifier les réservations et rappeler les clients pour confirmation Vérifier et préparer les évènements à venir Préparer et envoyer des devis pour les évènements et les réservations Suivre les devis envoyés et relancer les clients si nécessaire L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un centre de réparation et installation de pare-brise, son Assistant manager (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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