Keolis est un leader mondial de la mobilité partagée et partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables, renforçant l'attractivité des territoires. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour pour offrir une alternative crédible à la voiture individuelle et accélérer la transition écologique. Notre ambition est d'imaginer et déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie.
La SETRAM, société d'Économie Mixte des Transports de l'Agglomération Mancelle (SEM), exploite le réseau de transport en commun (bus, tram, mobilités douces…) et compte 680 salariés, dont 485 conducteurs. Dans le cadre de son assistance au réseau de l'agglomération mancelle, et suite à une mobilité vers un autre réseau, Keolis recherche pour la SETRAM son/sa nouveau/nouvelle adjoint(e) au Directeur Exploitation. Le poste est basé au Mans.
Rattaché au Directeur Exploitation, vous serez membre du Comité Exploitation. Vous animerez et encadrerez une équipe de 15 managers et assurerez la gestion opérationnelle du personnel de conduite.
Les responsabilités principales sont :
1. Management : Être force de proposition, construire des outils de management pour structurer le travail des managers, suivre l'évolution, veiller au climat social, gérer les relations sociales, assurer l'interface avec le Responsable Opérationnel PCC, notamment dans la gestion du planning, et assurer la remontée d'informations du terrain.
2. Gestion du service TAD PMR (Setram Access) : Contribuer à la qualité du service client (audits Bus, Tram, hors loge).
3. Management de la conduite Tramway : Participer à l'évaluation des candidats, assurer l'interface avec les formateurs pour la mise à jour des contenus pédagogiques.
4. Gestion de l’accidentologie : Assurer la gestion et l'animation de la sous-traitance/affrêtement, suivre l’activité des sous-traitants dans le cadre contractuel établi.
De formation supérieure en gestion d'exploitation dans le transport de voyageurs, vous disposez d'une expérience significative en management opérationnel, de préférence dans le domaine du transport urbain. La possession du Permis D et de la FIMO est un plus.
Les avantages incluent :
* Opportunités de mobilité en France et à l'international
* Plusieurs jours de télétravail et un environnement collaboratif
* Un 13ème mois, un plan épargne retraite, un compte épargne temps
* Prise en charge à 75% du titre de transport
* Restaurant d'entreprise ou tickets restaurant
Notre modèle managérial favorise des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle, permettant à chacun de libérer son plein potentiel.
Information complémentaire : Si votre poste concerne la sécurité des personnes et des biens, une enquête administrative pourra être requise.
Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports, faites la différence chaque jour.
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