Objectifs de formation
Le titulaire du BTS Tourisme exerce son métier en relation d’une part avec les touristes individuels ou collectifs, d’autre part avec les offreurs de prestations touristiques.
Le titulaire de ce diplôme doit être capable de :
informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme,
finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial,
créer et promouvoir des produits touristiques,
accueillir et accompagner des touristes,
collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.
Programme de la formation
Matières professionnelles
U3 Tourisme et territoires
U4 Gestion de la relation clientèle touristique
U5 Élaboration d’une prestation touristique
U6 Gestion de l’information touristique
Matières générales
U1 Culture générale et expression
U2.1 Communication en langue étrangère : Langue vivante anglais
U2.2 Communication en langue étrangère : langue vivante 2
Équivalence ECTS : 120 ECTS
Méthodes mobilisées
Cours en présentiel, études de cas, travail collaboratif, environnement numérique de travail, interventions professionnelles, visites en extérieur.
Modalités d’évaluation
Contrôles en cours de formation, devoirs sur table hebdomadaires, 1 BTS blanc par semestre, évaluation de l’acquisition des compétences en entreprise et épreuves finales.
Conditions d’admission et pré-requis
Être titulaire d’un Bac ou Bac pro
Sélection des candidats sur dossier
Tests de positionnement / Entretien individuel
Admission définitive à la signature d’un contrat en alternance
Pré-requis et procédure Parcoursup
Débouchés professionnels & parcours post-diplôme
Métiers
Conseiller de voyages, forfaitiste, conseiller billetterie, agent d’escale, guide accompagnateur, employé de loisirs ou d’attraction, animateur, agent de vente et de réservation, responsable d’animation et/ou d’accueil, animateur de tourisme local, agent de développement touristique, médiateur culturel.
Secteurs d’activité
Entreprises liées aux agences de voyage, au tourisme territorial, à l’hébergement, aux déplacements touristiques et aux sites de loisirs.
Suite de parcours post-diplôme
Insertion professionnelle
Bachelor en école de commerce
Licence en Tourisme
Licence Professionnelle
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