Développement commercial & relation client Utiliser les outils numériques pour atteindre et fidéliser les clients. Gérer les relations clients BtoB et BtoC : devis, factures, suivi des commandes. Proposer et mettre en œuvre des actions commerciales et de communication pour dynamiser l'activité. Gestion & pilotage de l'activité Participer à l'organisation quotidienne de la boutique et au suivi administratif (stocks, commandes, relances). Appuyer le gérant dans le suivi des indicateurs de performance et l'amélioration des process. Contribuer à la planification et au suivi des projets ou événements liés à l'activité. Management & vie d'équipe Soutenir la responsable de magasin dans la coordination et la répartition des missions. Favoriser la cohésion et la motivation de l'équipe au quotidien. Être force de proposition pour améliorer l'organisation interne et le fonctionnement de la structure.
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