Le poste
Créé en 2012, WeFix est devenu un acteur majeur dans la réparation dobjets connectés (smartphones, tablettes...) et a enregistré une croissance de 200% ces deux dernières années. Fort dun réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix. WeFix cest une équipe de 200 collaborateurs passionnés toujours au service de ses clients, toujours à lécoute et toujours disponible pour informer, conseiller, réparer et pour faire grandir lentreprise. WeFix a développé de nouvelles offres : la vente de smartphones reconditionnés et ce, à travers le lancement dun site de e-commerce et dune gamme daccessoires au design épuré. WeFix By Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnées ainsi que la réparation de tous types de téléphones, tablettes et ordinateurs mais également la vente de services. Nous comptons plus de 100 points de ventes implantés partout sur le territoire Français mais également chez nos amis les Belges. Notre objectif : Accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou de nos smartphones reconditionnés, nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients dutiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien tout en participant à une économie responsable. Tu souhaites apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins laventure WeFix ! Après six semaines de formation théorique et pratique, à distance et en présentiel, dispensée par nos formateurs, tu auras acquis une double compétence : technique et commerciale.
Véritable ambassadeur(drice) de WeFix, tes missions seront :
* Danimer ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent dattirer, orienter et fidéliser tes clients
* Dêtre responsable de lorganisation : gestion des stocks, de la caisse et de la qualité du service proposé
* De développer les performances commerciales de ton point de vente afin datteindre les objectifs
* De manager une équipe composée de 1 à 3 collaborateurs et de les accompagner au quotidien dans lamélioration de leurs performances
* De diagnostiquer et réparer tout type de panne, au même titre que ton équipe, grâce à la formation reçue
* Dêtre le garant de la gestion RH de ton équipe : définition des plannings, organisation des congés, entretien dévaluation
* De résoudre avec talent les éventuelles réclamations clients
Animé(e) par lunivers des nouvelles technologies, tu as très envie de participer au développement dun concept innovant et ambitieux. Tu as idéalement déjà eu lopportunité de manager un point de vente et/ou une équipe.
Le profil recherché
Chez WeFix nous recherchons une personnalité :
* Empathique, tu es à laise dans la relation avec le client
* Proactif tu sais anticiper et trouver des solutions
* Autonome et rigoureux(se), tu aimes le défi et te dépasser au quotidien
* Avec laptitude à manager de manière bienveillante, tu es intègre et à lécoute
* Pédagogue et disponible, tu accompagnes la montée en compétences technique et commerciale de ton équipe
* Curieux(se) et force de proposition, tu as envie dapprendre un nouveau métier
* Dynamique, avec un brin daudace, tu as une fibre commerciale débordante
Rejoindre WeFix cest lopportunité dintégrer une entreprise en hyper-croissance qui sait faire évoluer ses collaborateurs, et prône la bienveillance et lécoute comme culture dentreprise
Nhésite plus, et postule !
* Ce poste nest pas compatible avec un contrat à mi-temps, un CDD, une alternance ou un stage.
* Ce poste est ouvert aux personnes en situation dhandicap.
* Compétences : Commercial, Management
Bienvenu(e) chez We Fix
Ce descriptif initial peut contenir des éléments redondants. Le contenu conservé ci-dessus présente les missions et le profil tels que décrits dans la version fournie, en conservant le sens et les informations essentielles.
J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.