Téléconseiller en assurances / LYON F/H - Lyon 7e Arrondissement, Auvergne Rhône Alpes, FR - DUREE INDETERMINEE - Temps complet
Société : matmut
Overview
Depuis 1961, Matmut est présente auprès de ses sociétaires et propose une gamme complète de produits d'assurance et de services financiers. Le poste décrit ci-dessous s’inscrit dans une démarche de relation client et de conseil personnalisé par téléphone.
Responsabilités
* Analyser les éléments nécessaires à la souscription et à la modification des contrats.
* Contacter les prospects ou sociétaires ayant sollicité une assistance via le web call back et, plus largement, effectuer des appels entrants pour promouvoir la gamme de produits d'assurance.
* Détecter et conclure les opportunités commerciales de manière proactive, en fonction de la demande de l interlocuteur et à l’aide des outils mis à disposition.
* Contribuer à la fidélisation du sociétariat en alimentant et en exploitant la base de données (contrats, devis, relances, etc.) sur instruction de la hiérarchie.
Profil / Qualifications
* Formation commerciale ou assurantielle.
* Idéalement une première expérience dans la vente à distance (par téléphone).
* Bonnes qualités d’écoute, capacité d’argumentation et sens de la conviction pour conduire efficacement un entretien commercial.
* Rigueur et méthode pour analyser les besoins des sociétaires et évaluer le risque assurantiel.
* Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les technologies de communication.
Contrat
* Contrat : DUREE INDETERMINEE
* Temps de travail : Temps complet
* Statut : Non cadre
#J-18808-Ljbffr
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