Gestionnaire opérationnel (h/f)

A propos de l'entreprise :

Spécialisé dans la transformation digitale, notre client offre des solutions IT complètes, de la gestion de parc à la cybersécurité. Son engagement envers l'innovation et la performance en fait un partenaire de choix.

A propos du poste :

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.


Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un gestionnaire opérationnel (H/F) en intérim à Saint-Herblain (44).


Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération : 45 000 EUR brut annuel
Horaires : 37 h par semaine + jour de RTT
Avantages : Tickets restaurant, Télétravail



Vos missions principales seront les suivantes :


- Importer des données dans l'outil (base PLM/TeamCenter ou équivalent).
- Supprimer des données obsolètes ou incorrectes.
- Modifier les données existantes selon les besoins métier ou techniques.
- Créer des rapports à partir des données de l'outil pour différents besoins (suivi, audit, etc.).
- Valider le bon fonctionnement des outils d'exploitation.
- Assurer le lien avec : Les utilisateurs finaux pour le support et la remontée de besoins, l'équipe ONE pour la coordination opérationnelle, L'hébergeur (SIEMENS) pour le suivi des incidents et la gestion de l'infrastructure, les équipes IT transverses (support, sécurité, réseau, etc.) pour la gestion globale du service.
- Communiquer les indisponibilités planifiées ou imprévues de l'outil aux parties prenantes.
- Missions liées aux livrables et documentation
- Mettre à jour Confluence (documentation de référence de l'outil).
- Assurer le suivi régulier de l'activité de l'outil (statistiques, évolution des usages).
- Suivre et documenter les tickets SIEMENS (incidents, demandes, changements).
- Proposer des améliorations de processus (opérationnels ou techniques) pour optimiser l'usage et la gestion de l'outil.

Profil recherché :

Profil recherché :
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur
- Autonomie
- Proactivité
- Maitrise l'anglais (niveau intermédiaire)



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