Responsable Adjoint(e) de Boutique – Horlogerie / Joaillerie
CDI – Roissy-en-France
Vous souhaitez évoluer dans un environnement premium alliant exigence du service client, management d’équipe et développement commercial ?
Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) de Boutique pour accompagner l’activité d’un point de vente spécialisé dans l’horlogerie et la joaillerie, situé en zone aéroportuaire.
Vos missions
En collaboration avec le Responsable de Boutique, vous participez au pilotage global du magasin et veillez à la performance commerciale ainsi qu’à la qualité de l’expérience client.
À ce titre, vous intervenez sur :
* L’animation et le management de l’équipe de vente : recrutement, intégration, accompagnement, formation et coaching au quotidien
* Le développement commercial de la boutique et le suivi des indicateurs de performance
* La mise en œuvre des plans d’action afin d’atteindre les objectifs individuels et collectifs
* La gestion des stocks et la coordination avec les équipes support
* L’excellence de l’expérience client et la fidélisation
* Le développement et le suivi d’une clientèle qualifiée
* La gestion administrative et opérationnelle du point de vente : reporting, RH, sécurité, SAV et suivi des procédures internes
Profil recherché
* Expérience réussie d’au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire dans l’univers du retail premium ou du luxe
* Expérience managériale significative avec encadrement d’équipe
* Forte sensibilité pour l’horlogerie et/ou la joaillerie
* Maîtrise des KPI et du pilotage commercial d’un point de vente
* Français et anglais courants ;
une troisième langue est appréciée
* Leadership naturel, sens du commerce et orientation résultats
* Disponibilité pour travailler certains week-ends, y compris le dimanche
* Flexibilité horaire requise avec amplitude d’ouverture de la boutique de 6h à 23h
Conditions et avantages
* Statut forfait jours
* Organisation sur 5 jours avec jours de repos variables
* Accompagnement et parcours d’intégration personnalisé
* Perspectives d’évolution vers des fonctions de management
* Avantages liés à l’activité et à l’environnement de travail
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