Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Assistant Administratif et Planification (H/F).
Au sein du service exploitation, vos missions principales seront :
- Prise en charge des appels entrants des clients
- Réception et traitement des mails clients
- Création des dossiers d'intervention
- Priorisation des interventions urgentes.
- Elaboration et optimisation des plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels.
- Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain.
- Effectuer les relances clients pour programmer les poursuites d'interventions.
Contrat : CDI sur 35h + 3 heures supplémentaires hebdomadaires
Horaires de journée.
Astreintes 1 week-end sur 5
Rémunération : Selon profil entre 1900 et 2100€ brut + prime 13ème mois + majoration heures supplémentaires + prime + tickets restaurants.
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