Job Description
Le service LRU propose une variété de solutions allant de la simple prise en charge de la
réparations des LRU (line replacement unit) jusqu'à la mise en place de solutions "all inclusive" incluant un stock de pièces déportées chez le client pour assurer la continuité de ses opérations.
Au sein de la supply chain globale, le service LRU recherche une/un Gestionnaire Administration des Ventes
Dans le cadre du pilotage des contrats, le Gestionnaire Administration des Ventes réalise la
gestion quotidienne des commandes de vente des contrats LRU depuis la réception de ces
commandes clients jusqu'à la livraison des pièces réparées avec la facturation associée
Il devra assurer notamment les missions suivantes.
1. La bonne exécution des commandes clients
. Vérifier les conditions contractuelles applicables
. Contrôler, saisir et enregistrer les commandes dans SAP en vérifiant l'intégrité des
informations fournies par le client
. Transmettre les devis pour approbation aux clients
. Coordonner les différentes interfaces (commerciaux, expéditions, comptable)
. S'assurer du respect et de l'application des processus et procédures en lien avec le secteur
d'activité
2. Suivre l'état d'avancement des réparations en collaboration avec les Gestionnaires de sous traitance. Transmettre le workscope client via SAP aux personnes concernées et s'assurer que celui-ci est pris en compte
. Obtenir les informations à communiquer à ses différentes interfaces (les devis fournisseurs, l'état d'avancement des réparations, les dates de retours de pièces réparées)
. Répondre aux demandes d'informations
. Assurer le retour dans les temps
3. Suivi administratif des portefeuilles
. Organiser et alimenter les statuts clients avec des données fiables
. S'assurer de la génération du chiffres d'affaires en respectant les conditions contractuelles
permettant la facturation de tout travaux non inclus
. Renseigner les tableaux de bords et la mise à jour des KPI
. Assurer le suivi de l'en cours avec le client lors de call hebdomadaire
. Remonter toute déviation impactant la performance lors des QRQC
Job Requirements
Le candidat devra avoir une forte sensibilité à la satisfaction client, faire preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe.
Une excellente aptitude à la communication écrite et orale en français comme en anglais est impérative.
Cette aptitude dans une autre langue serait un plus.
Une première expérience dans la logistique internationale serait un plus.
De bonnes connaissances des logiciels bureautiques sont nécessaires et une excellente maitrise de excel
Power BI serait un plus
But what else? (advantages, specific features, etc.)
Le candidate bénéficiera d'un parcours de formation et d'un accompagnement lors de sa prise de poste, et pendant toute la durée nécessaire à l'apprentissage et la montée en compétences
Company Information
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace
Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.
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