À propos de nous
Kliff par Randstad est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement en CDI, CDD et intérim des personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH).
Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable.
Nous recrutons un(e) Appui Coordinateur H/F pour une entreprise spécialisée dans la distribution d'énergie située à Isneauville (76).
Mission
Vous avez une reconnaissance de travailleur handicapé et vous cherchez un emploi ? Cette offre est pour vous.
Kliff par Randstad est une entreprise adaptée de travail temporaire.
Vous contribuez au reporting et à l'analyse des données, vous êtes en relation constante avec les techniciens et les clients.
Vos missions sont les suivantes :
• Vous préparez les éléments pour les reporting de l’ensemble des activités de planification, programmation et régulation des activités.
• Vous préparez des tableaux de bord de suivi des activités et réalisez le suivi statistique.
• Vous réalisez des requêtes dans un système d’information dédié.
• Vous réalisez l’extraction des applications informatiques ainsi que toutes les données nécessaires à l’activité des coordonnateur.
• Vous gérez, en appui aux coordonnateurs, les appels téléphoniques, les mails et sms et êtes en relation avec les clients, les techniciens et les manager d’équipe des agences.
• Vous réalisez l’archivage et le classement des différentes données.
• Vous réalisez le suivi et la mise à jour des badges des techniciens.
Contrat en CDI, en 35H/semaine du lundi au vendredi : 8:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00
Taux horaire 12.9€ brut/H
Profil
Titulaire du baccalauréat, vous vous reconnaissez dans le profil décrit ci-dessous :
- Vous avez envie d’exercer un métier en lien direct avec les techniciens et les clients.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous êtes force de proposition et vous savez faire le bon niveau de reporting.
- Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de l’outil informatique.
- Vous êtes attaché.e à la qualité du service et des relations avec le client.
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