Vos missions principales
* Encadrer, animer et motiver une équipe de conseillers.
* Suivre les indicateurs commerciaux : taux de conversion, productivité, qualité des échanges.
* Organiser l’activité : briefings, répartition des campagnes, gestion des plannings et des absences.
* Assurer la gestion RH du quotidien : suivi des absences, ajustement des ressources, respect des procédures internes.
* Accompagner la montée en compétences : double écoute, coaching individuel, ateliers collectifs, suivi des objectifs.
* Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs : accueil, formation, parcours d’onboarding.
* Conduire les entretiens annuels et professionnels, identifier les besoins en formation et les axes de développement.
* Mettre en place des actions d’amélioration continue et dynamiser les performances individuelles et collectives.
* Garantir une communication fluide, un climat social positif et une cohésion forte au sein de l’équipe.
* Première expérience d’encadrement d’équipe réussie.
* Leadership naturel, sens du résultat, aisance dans le suivi de KPI.
* Excellentes qualités relationnelles et capacité à fédérer.
Le Cabinet de Conseil Recrutement Manpower Normandie recrute, pour son entreprise partenaire, un Manager d’Équipe Commerciale.
Poste en CDI - Statut cadre - forfait jours
La personne animera et encadrera une équipe commerciale, avec pour objectif de booster les résultats commerciaux.
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