Description du poste
Directement rattaché(e) au Directeur et membre du CODIR, vous contribuez au bon fonctionnement de l'organisme, à son image, et concourez à l'atteinte globale des résultats attendus dans le cadre du CPG, mais aussi en matière de maîtrise des risques et de validation des comptes.
Avec l'appui de 3 sous-directeurs/trices et de managers stratégiques régionaux, vous pilotez plus de collaborateurs sur l'ensemble des métiers de l'organisme :
1. La sous-direction Employeur et accompagnement des entreprises en difficulté
2. La sous-direction Travailleurs indépendants, Praticiens Auxiliaires Médicaux et Centre national Cotisation subsidiaire maladie
3. La sous-direction Contrôle et Affaires juridiques
4. Le secteur Accompagnement métiers, chargé du pilotage des activités en lien avec la relation de service (programme Service Public +, partenariat, médiation, offres de service) et des outils de production (outils métiers et planification)
Garant(e) du maintien d'un niveau de performance élevé, vous assurez un reporting précis sur les différents indicateurs et projets que vous coordonnez. Vous êtes chargé(e) d'animer la stratégie métier, en cohérence avec les orientations fixées par la COG et le CPG, en particulier dans les domaines suivants :
5. La stratégie de relation de service,
6. Le pilotage de la labellisation Services Publics +,
7. La fiabilisation des données individuelles et la lutte contre le non recours,
8. L'accompagnement des entreprises en difficulté,
9. La coordination du recouvrement forcé,
10. Le pilotage de la fraude, de la détection à l'extinction de la créance,
11. Les partenariats,
12. Les outils de production et l'accompagnement du changement dans les domaines métiers.
Membre du CODIR, vous participez aux réunions hebdomadaires ainsi qu'aux instances de pilotage régionales (CODIR Performance, Conjoncture, Relations Humaines et de Fonction, réunions de pilotage transverse). Vous êtes titulaire en Instance nationale de Pilotage de la Performance et de l'Efficience (IPPE). Vous co-pilotez avec le Directeur Comptable et Financier la stratégie de performance de l'organisme et pouvez prendre en charge des missions transverses à la demande du Directeur Régional.
Au regard de l'organisation régionale, vous êtes également en responsabilité du site de Châteauroux et chargé(e), à ce titre :
13. d'en assurer la co-animation avec le président du Conseil départemental,
14. de représenter l'organisme auprès des partenaires (instances de prévention des difficultés des entreprises (CCSF, CODEFI, réunions ad hoc),
15. d'animer la vie de site, conformément aux orientations fixées par la direction régionale.
Profil recherché
Vos compétences
Votre expérience diversifiée notamment en tant qu'agent de direction, vous a permis de démontrer vos capacités à anticiper et à accompagner les évolutions, pour contribuer activement à la construction et à la mise en œuvre de la stratégie de l'organisme.
Vous disposez de solides compétences managériales sur :
16. le portage et la conduite de projets,
17. l'accompagnement du changement et l'innovation,
18. la gestion d'équipes pluridisciplinaires réparties sur plusieurs sites, dont des experts, et dans un contexte de télétravail généralisé.
Doté(e) de fortes aptitudes relationnelles, vous savez impulser, faire preuve d'innovation, piloter et accompagner le changement, avec vos services, en forte coordination avec les autres membres du Codir et en transversalité avec leurs équipes, leurs besoins et leurs contraintes.
Vous avez idéalement une bonne connaissance des problématiques et enjeux de la branche recouvrement, notamment sur les aspects métiers.
Votre formation
Formation EN3S ou CAPDIR demandée.
Informations complémentaires
Le poste pourra être localisé au choix sur l'un des 6 sites de la région. La responsabilité du site de Châteauroux et le management en proximité des équipes nécessitent une présence a minima hebdomadaire sur le site de l'Indre, et fréquente sur les autres sites. Des déplacements réguliers sont à prévoir dans l'ensemble de la région, ainsi que la participation ponctuelle à des événements en soirée.
Poste ouvert au télétravail
Véhicule de fonction possible (électrique)
Date souhaitée de prise de fonction : 1er septembre
Des entretiens sont prévus en présentiel le mercredi 2 juillet au siège de l'Urssaf, à Olivet. Des tests en cabinet de recrutement sont également prévus.
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