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Ses 9600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population - 1,4 million d'habitants - et du territoire.
La Délégation Gestion et Exploitation de l'Espace Public (DGEEP) a pour missions l'aménagement de l'espace public et des voiries en proximité, le nettoiement des espaces et la collecte des déchets. Elle s'appuie sur 9 directions territoriales qui ont également en charge la protection de l'enfance, l'aide à la personne, la santé, le social et les collèges.
La subdivision collecte Est (COLEST) composée de 130 agents, est en charge de la collecte des déchets ménagers et assimilés sur 9 communes de l'est lyonnais et 2 arrondissements de Lyon
(3e et 6e).
Sous la responsabilité de l'adjoint au responsable d'exploitation, vous managez une équipe d'une vingtaine d'agents environ (chauffeurs et agents de collecte). Vous organisez, planifiez et contrôlez la collecte des déchets en porte à porte (ordures ménagères et recyclables), en apport volontaire (verre, ordures ménagères, recyclables et déchets alimentaires) du secteur géographique dont vous avez la responsabilité. Vous êtes garant de la qualité de la collecte sur votre secteur géographique et des conditions de travail des agents. En tant que manager : - vous assurez l'encadrement direct, l'animation et le pilotage d'une équipe composée d'une vingtaine d'agents (conducteurs et agents de collecte) - vous organisez les activités dans le respect de la réglementation et des procédures internes, gérez le planning et les absences, êtes garant de la formation et des habilitations, etc., - vous veillez à la qualité du service rendu dans toutes les phases de déroulement de la collecte, ainsi qu'au bon usage des véhicules par les équipes (sécurité et propreté), - vous répondez quotidiennement aux réclamations (dispositifs de pré-collecte en bacs ou silos, matériel, personnel, transport, déchargement), - vous travaillez en binôme pour palier les absences (et dans ce cadre pouvez gérer une trentaine d'agents). En tant que responsable de la qualité de la collecte de votre secteur : - vous pouvez participer aux réunions techniques et publiques afin de garantir le passage de la collecte - vous assurez une présence régulière et êtes le point d'entrée opérationnel vis-à-vis des services des mairies : informer sur la qualité de la collecte, les difficultés rencontrées, les réclamations en cours, participer aux réunions inter services, - vous traitez de façon journalière les anomalies remontées par les équipes, suivez l'activité quotidienne avec les outils métiers, signalez les anomalies relevant du périmètre des autres services internes - vous traitez les non conformités au règlement de collecte afin d'être le garant des conditions de travail de votre équipe (bacs débordants, sales, sur-litrage, non-respect dotation, insalubrité), en contactant les gardiens, les gestionnaires ; vous informez et sollicitez la cellule prévention, - vous signalez à la cellule optimisation les non conformités quant à la qualité des flux quels qu'ils soient (producteurs ménagers et assimilés, points d'apports volontaires), proposez et suivez les actions d'amélioration afin d'optimiser le service rendu à l'usager.
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