Nous recherchons plusieurs réceptionnistes enthousiastes pour des postes à pourvoir sur l'île de Ré !
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact des clients et vous les accueillerez avec le sourire et la gentillesse qui caractérisent l'île de Ré.
Vos missions:
- Garantir la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil du client physique et téléphonique.
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.
- collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc...)
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception ( contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale...)
Vous êtes une personne dynamique, sympathique, fiable et vous parlez l'anglais ? Vous avez un excellent sens de l'organisation et vous savez comment gérer les situations difficiles avec professionnalisme et courtoisie ? Alors n'hésitez plus et faites nous parvenir votre candidature !
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